プレスリリース
各 位
株式会社SBI証券
「2020年 オリコン顧客満足度ランキング ネット証券」
5年連続13度目の総合1位受賞のお知らせ
2020年1月6日
株式会社SBI証券（本社：東京都港区、代表取締役社長：髙村正人、以下「当社」）は、2020年1月6日（月）に株式会社oricon MEが発表した「2020年 オリコン顧客満足度ランキング ネット証券」において、5年連続13度目の総合1位を受賞いたしましたのでお知らせいたします。
「オリコン顧客満足度ランキング」とは、株式会社oricon MEが実施する、実際のサービス利用経験者のみを対象とした調査(オリコン顧客満足度(R)調査)を元にしたランキングです。
ネット証券ランキングにおいては、「取引手数料」、「取扱商品」、「分析ツール」、「取引のしやすさ」、「システムの安定性」等の、8項目の評価を集計分析し、ランキングを作成しております。
当社は、このネット証券ランキングにおいて、5年連続13度目の総合1位を受賞いたしました。当社は、この1年間におきましても、国内株式取引の注文方法の大幅拡充や各種手数料の無料化・引き下げなどのサービス拡充、コールセンターを始めとするサポート体制強化など、さまざまな施策を行ってまいりました。このたびの最高評価の獲得は、これらの取組みをご評価いただけた結果と考えております。
当社は、今後も「顧客中心主義」の経営理念のもと、「業界屈指の格安手数料で業界最高水準のサービス」の提供に努めてまいります。
当社へのお客様の声（抜粋）
- 初めて申し込んで投資信託の買付までスムーズにできた。（20代/男性）
- 取引手数料や入出金の手数料が安い点が良い（20代/女性）
- 口座開設は非常にスムーズだった｡つみたてNISAに対応していてかつ、低コスト投信のラインナップも豊富。 (30代/男性)
- ネット上で簡単に取引ができる。サイトが見やすい。(30代/女性)
- 取扱商品の多さが良い。特に外国株式はアジアなども豊富にあり、選択肢が広がるのが嬉しい。IPOのポイント制度も良い。(40代/男性)
- ポイントが貯まっていくのが楽しい。(40代/女性)
- 株式投資が初めてだったので、スマホからの設定方法や入金、その他分からない事が何度かあり電話で質問したが、そのたびに丁寧に説明してくれた。(50代/男性)
- 口座開設が簡単で、初めての資産運用だったが商品が選びやすかった。(50代/女性)
- 証券口座と住信SBIネット銀行が連動していて資金を動かしやすい。(60代/女性)
提供元：「2020年 オリコン顧客満足度(R)調査」
＜金融商品取引法に係る表示＞
商号等 株式会社SBI証券 金融商品取引業者
登録番号 関東財務局長（金商）第44号
加入協会 日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会、一般社団法人第二種金融商品取引業協会
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