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2017-12-16 22:09:30

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  • ※オペレータが対応するダイヤルにつきましては、サービス向上などのため、通話内容を録音させていただきます。

口座開設、お取引などに関するお問い合わせ

各種書類の請求・記入、入金、パスワードなど

固定電話
フリーダイヤル0120-104-214

平日(年末年始を除く)8:00-18:00

ガイダンス内容

  • ※ダイヤル回線の方は、お電話がつながり次第、トーンボタンまたは*ボタンを押し、トーン信号に切り換えてご利用ください。
携帯電話PHS
0570-550-104

平日(年末年始を除く)8:00-18:00

  • ※ナビダイヤルは、携帯電話・PHSから20秒10円の(税抜)の通話料がかかります。
  • ※国際電話、一部のIP電話からはご利用いただけません。その際は03-5562-7530をご利用ください。

各種届出書・申請書のご請求

口座開設申込書など

フリーダイヤル0120-995-104

自動音声24時間対応

ガイダンス内容

  • ※未成年口座の口座開設申込書のご請求は当社Webサイトからのみの受付とさせていただいております。

今すぐ口座開設

※WEBサイトからの口座開設(個人のお客様)

未成年口座開設時にジュニアNISA口座も同時にお申し込みいただけます!

相続

相続が発生した場合は、相続人代表者様もしくは相続手続き代理人様より、下記、相続受付ダイヤルまでご連絡ください。

03-4330-4392

平日(年末年始を除く)8:30-17:15

  • ※相続開始のご連絡後は財産保全のため、被相続人様の口座でのお取引などは受付できません。
  • ※当社でお預かりしている被相続人様の有価証券などの売却、出金、移管などは、相続手続きが完了するまでお取扱できません。

iDeCo(個人型確定拠出年金)に関するお問い合わせ

iDeCo(個人型確定拠出年金)に関するよくあるご質問はこちら
iDeCo(個人型確定拠出年金)のご案内ページはこちら

固定電話
フリーダイヤル0120-581-214

平日および土曜日(年末年始を除く)8:00-18:00

携帯電話PHS
03-5562-7560

平日および土曜日(年末年始を除く)8:00-18:00

  • ※土曜日が祝日の場合を除きます。なお、土曜日は新規加入のお問い合わせのみ承ります。
  • ※給付のご請求、掛金の還付、Webサイトでの運用指図や操作の方法、IDおよびパスワードの再交付、個人別管理資産の残高等については、SBIベネフィット・システムズ0120-652-401(携帯・PHSからは、03-6435-5522)へ平日午前10時より午後6時までにお問い合わせください。

Webフォーム・LINEでのお問い合わせ

Webフォームから

Webフォームでは次のような事柄についてご質問が可能です。
口座開設手続き、各種サービス、各種取引、手数料など

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お困りの方向け情報

カスタマーサービスセンターでの取り組み

SBI証券は、「顧客中心主義」の実現に向けて日々サポート体制の向上に努めております。

  • ・HDI(ヘルプデスク協会)主催「問合せ窓口格付け」2017年度で三つ星を獲得
  • ・公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催 第21回企業電話応対コンテストで「理事長賞」を受賞
  • ・公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催「電話対応コンクール」で入賞
  • ・リックテレコム主催「コンタクトセンター・アワード2017」で「最優秀オペレーション部門賞」を受賞
  • ・一般社団法人 CRM協議会主催「2017 CRMベストプラクティス賞」を受賞

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平日(年末年始を除く)8:00-18:00

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株価照会専用ダイヤル

登録銘柄株価照会、株価指数、株式ランキング、為替情報、登録銘柄削除など

フリーアクセス0800-800-8473

自動音声24時間対応

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各種届出書・申請書のご請求

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自動音声24時間対応

ガイダンス内容

  • ※未成年口座の口座開設申込書のご請求は当社Webサイトからのみの受付とさせていただいております。

相続

相続が発生した場合は、相続人代表者様もしくは相続手続き代理人様より、下記、相続受付ダイヤルまでご連絡ください。

03-4330-4392

平日(年末年始を除く)8:30-17:15

  • ※相続開始のご連絡後は財産保全のため、被相続人様の口座でのお取引などは受付できません。
  • ※当社でお預かりしている被相続人様の有価証券などの売却、出金、移管などは、相続手続きが完了するまでお取扱できません。

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  • ※土曜日が祝日の場合を除きます。なお、土曜日は新規加入のお問い合わせのみ承ります。
  • ※給付のご請求、掛金の還付、Webサイトでの運用指図や操作の方法、IDおよびパスワードの再交付、個人別管理資産の残高等については、SBIベネフィット・システムズ0120-652-401(携帯・PHSからは、03-6435-5522)へ平日午前10時より午後6時までにお問い合わせください。

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  • ・HDI(ヘルプデスク協会)主催「問合せ窓口格付け」2017年度で三つ星を獲得
  • ・公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催 第21回企業電話応対コンテストで「理事長賞」を受賞
  • ・公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催「電話対応コンクール」で入賞
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