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デバイス認証・FIDO（スマホ認証）の設定をお願いします

悪意のある第三者が、マルウェアやフィッシングなどの何らかの手段でユーザーネーム・ログインパスワード・取引パスワードを取得し、不正な取引が行われた事案が確認されています。お客さまの安全なお取引のため、「デバイス認証」や「FIDO（スマホ認証）」のご利用をお願いいたします。

デバイス認証・FIDO（スマホ認証）の概要

それぞれの取引チャネルを利用する際の多要素認証です。パスワード等による認証に比べ、より安全にログインいただけます。

各登録方法は以下よりご確認ください。

• デバイス認証
• FIDO（スマホ認証）
• その他のセキュリティ強化
• 設定方法を動画で確認
• カスタマーサービスセンター臨時営業のご案内

デバイス認証

デバイス認証とは

「デバイス認証」は、パスワード等に加えて、お客さまのデバイス所有情報を登録することで、当社WEBサイトにログインできる端末を制限する多要素認証です。

パスワードのみによる認証に比べ、より安全にログインいただけます。

デバイス認証について

デバイス認証の登録方法

1. Step 専用ページで利用申込を行う

   ログイン後の当社WEBサイト ホームの「お客さま情報 設定」をクリックしてください。

   メインサイトをお使いの方

   

   スマホ専用サイトをお使いの方

   

   「お客さま情報 設定・変更」＞「各種サービス」＞「デバイス認証サービス」の「お申し込み」をクリックしてください。

   

   「利用申込を行う」をクリックしてください。

   

2. Step メールアドレスの有効確認を行う

   デバイス認証を利用するために必要なメールアドレスが有効か確認いたします。
   当社へ登録しているメールアドレスの中から通知用に使いたいメールアドレスを選択し、取引パスワードを入力後「申込」ボタンをクリックしてください。
   選択したメールアドレスへ確認コードを記載したメールが送信されます。

   

   Eメールに記載された確認コードを入力し、「登録」ボタンをクリックしてください。

   
   
   

   次回ログイン時、デバイス登録が可能です。

   • 現在使っているデバイスをすぐ登録したい場合は、一旦ログアウトしてください。

3. Step 次回ログイン時、デバイス登録を行う

   申込完了後の次回ログイン時にデバイス登録を要求されます。お客さまのログイン（ユーザーネームとログインパスワードの入力の後、ログインボタンを押下）後に、登録されたメールアドレスへ端末認証コードを記載したメールが送信されます。表示される入力欄へ端末認証コードを入力し、「確認」ボタンをクリックしてください。

   
   

   端末認証コードの入力後、登録を完了した旨のメッセージが表示されます。
   数秒後、ログイン後TOPページへ自動遷移いたします。

   • 複数台デバイスをご利用の場合、それぞれのデバイスで登録を行ってください。

   • 以下いずれかの条件に当てはまった場合は、お手数ですが再度ログインからやり直してください。

     • 一定回数以上認証に失敗した場合

     • 認証コードの発行後、一定時間が経過した場合

FIDO（スマホ認証）

FIDO（スマホ認証）とは

「FIDO（スマホ認証）」は、パスワード等に加えて、お客さまのスマートフォンに登録された本人確認情報を利用する多要素認証です。パスワード等による認証に比べ、より安全にログインいただけます。本人確認情報として生体認証またはパスコードをご利用可能です。

FIDO（スマホ認証）およびSBI証券 スマートアプリについて

FIDO（スマホ認証）の初期設定（認証登録）方法

1. Step SBI証券 スマートアプリのダウンロードを行う

   FIDO（スマホ認証）のご利用には、SBI証券 スマートアプリのインストールが必要となります。

   SBI証券 スマートアプリのダウンロード

   • Android版

     
     

   • iOS版

     
     

2. Step SBI証券 スマートアプリの初期設定（認証登録）を行う

   1. 手順1

      下記A・Bのいずれかの方法でスマートアプリの初期設定（認証登録）を開始できます。

      （A）FIDO（スマホ認証）対応アプリ^※のログイン時に認証登録を行う場合

      FIDO（スマホ認証）対応アプリでログインした際、FIDO（スマホ認証）の認証登録を行うかどうか選択する画面が表示されます。「FIDO（スマホ認証）を設定する」をタップすると、後続のスマートアプリの初期設定（認証登録）へ進めます。

      • FIDO（スマホ認証）対応アプリとは、SBI証券株アプリ、SBI証券先物・オプションアプリ、かんたん積立アプリ、SBI証券FXアプリ、SBI証券米国株アプリやHYPER SBI2など

      

      （B）スマートアプリからFIDO（スマホ認証）設定を行う場合

      スマートアプリの初期設定（認証登録）を行っていない状態でスマートアプリを起動すると、FIDO（スマホ認証）のご案内画面が表示されます。

      「FIDO（スマホ認証）を設定する」をタップすることで後続の設定画面へ進めます。

      

   2. 手順2

      スマートアプリ上で本人確認を行います。まずは、ユーザーネームとログインパスワードを入力し、「次へ」をタップして下さい。

      

   3. 手順3

      登録メールアドレスと取引パスワードを入力し「送信」をタップしてください。

      

      登録メールアドレス宛に認証コードのメールが届かない方は、当社からのメールが届かない場合をご確認いただき、お手続きを最初からやり直してください。

      

   4. 手順4

      入力したメールアドレスへ6桁の認証コードが記載されたメールが送信されます。
      メールに記載された認証コードを入力して、「認証方法の選択」をタップしてください。

      

   5. 手順5

      認証コードを入力した後、承認方法の選択を行います。ご希望の承認方法を選択してください。承認方法は2つございます。

      （A）ご利用のスマートフォンに実装されている生体認証（指紋認証、顔認証など）、または6桁のパスコードを利用してログイン
      （B）6桁のパスコードのみを利用してログイン

      • （A）は生体認証が成功しなかった場合、パスコードを入力して認証を行います。
      • 承認方法はスマートアプリの設定画面からいつでも変更することが可能です。
      • お使いのスマートフォンに生体認証が実装されていない場合などは、（B）のみ選択可能です。

      

   6. 手順6

      選択した承認方法に応じて、生体認証・パスコードの登録を行ってください。

      

   7. 手順7

      スマートアプリの初期設定（認証登録）完了です。

      以降は、FIDO（スマホ認証）対応の各商品取引アプリ（株アプリなど）にログインすると自動でスマートアプリが起動します。その後、スマートアプリによるFIDO（スマホ認証）が完了すると元のアプリへ自動で遷移し、ログイン後TOP画面が表示されます。

      

その他のセキュリティ強化

SBI証券では、デバイス認証・FIDO（スマホ認証）の他にも、多様なセキュリティ機能を用意しております。お客さまの安全なお取引のため、ぜひご活用ください。

その他のご注意いただきたい事項

• フィッシング詐欺についてのご注意

• オペレーティングシステム(OS)のアップデート
  オペレーティングシステム (OS) のバグ修正後モジュールは定期的にOSベンダーより提供されております。常にOSのセキュリティに関するバグの修正、アップデートを心がけて頂ければ安心できる環境でSBI証券のWEBサイトをご利用いただけます。

設定方法を動画で確認

カスタマーサービスセンター臨時営業のご案内

セキュリティに関するお困りごとについて、以下の通り臨時お問い合わせ窓口をご用意いたしました。
デバイス認証・FIDO（スマホ認証）の設定方法や各種パスワードの変更方法などに対応いたします。

• 営業時間

  平日8:00〜19:00

  • 以下のスケジュールでお休みの日も営業いたします。
    4/26（土）、4/27（日）、4/29（火）、5/3（土）、5/4（日）、5/5（月）、5/6（火）
    営業時間：9:00〜17:00

• お問い合わせ先

  TEL：0800-170-5333

なお、当面の間、テクニカルサポートデスクも平日19:00まで営業時間を延長いたします。

テクニカルサポートデスク

固定電話の方：0120-581-255
携帯電話の方：0570-010-702

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